Qualche mese fà preso da non sò quale voglia di staccarmi da telecom decisi di attivarmi l’offerta TeleTu telefono + adsl.
L’offerta si chiama Bolletta Unica appunto perchè dovresti smettere di pagare il canone Telecom (o meglio dovresti pagare una bolletta sola e il canone direttamente al provider ospite).
L’offerta è ormai attiva da quasi 6 mesi, parlando dei servizi: l’adsl è meno performante in tutti i sensi di alice (veloce non lo è, i ping sono alti, una ciofeca come tutte le adsl antidigitaldivide) e sulla parte voce non ho niente da dire.
Il vero dramma di questa situazione è che continuo a pagare il canone e il servizio chi è a Telecom. Ieri è arrivata la terza fattura identica! (in 6 mesi è coerente).
Quindi, invece di attivarti come operatore unico ti attivano in preselezione e paghi addirittura di più pagando così il canone due volte di fatto. Adesso inizierà il mio personale calvario alla ricerca di informazioni e di rimborsi da parte di TeleTu.
Anche se le offerte che propongono sono allettanti perchè avere l’adsl o le chiamate gratis un’anno fà risparmiare qualche soldino vi scoraggio vivamente dall’intraprendere rapporto con questo gestore.
Vi terrò informati!
Anche tu hai una brutta esperienza con teletu o vuoi dire la tua? vieni sul forum!
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guarda che il problema è di telecom italia, è successa la stessa cosa anche a me quando ho deciso di passare da alice a fastweb.
quando trasferiscono la linea “si dimentican” di staccare anche la tariffazione, e così vai avanti a ricevere le bollette con il canone.
per risolvere ho dovuto chiamare il 187 diverse volte, e alla fine mi hanno disattivato le bollette pazze
ok .. però loro dicono chiaramente che sarebbero stati loro a fare tutte le pratiche di distacco.. quindi io da “ignorante” non dovrei preoccuparmene.. o no?
Grazie della risposta
beh, se telecom ha dimenticato di cancellarti dalle loro liste a cui inviano le fatture è solo colpa di telecom… fatti sentire con il 187 e vedrai che ti rimborseranno tutto
ho chiamato e hanno detto che non possono farci niente.. robe da matti! ritelefonerò nei prossimi giorni..
)
Grazie delle risposte
(ps: se hai voglia di fare anche un salto sul nostro forum sei la benvenuta! Ciao
Pingback: Spaciughino » Teletu:diffidate dal risparmio,offerte truffaldine! (e si paga il canone telecom)
Il servizio di teletu è penoso, l’adsl è lentissomo, la porta 25 è bloccata pertanto non è possibile utilizzare un client di posta per iviare email da operatori differenti dal loro, il telefono (VOIP) resta isolato anche per diversi giorni, è stata effettuata una richiesta di attivazione del servizio di visualizzazione numero chiamate ad agosto e fino a dicembre non è stata attivata.
Costerà anche poco ma il servizio non vale niente, meglio pagare qualche euro in più ed avere un servizio funzionante, non vedo l’ora di rientrare in telecom.
fosse solo la 25 bloccata.. anche l’80 bloccano per evitare servizi come anonymouse e similari!
Gianlorenzo.. hai pensato di scrivere i tuoi problemi con teletu sul forum? mi farebbe piacere
Sono veramente dei senza vergogna da Teletu.
Io ci ho messo 6 mesi per fare la disdetta, e nonostante tutto loro hanno continuato a inviarmi le lettere minacciose per il recupero crediti !
Ora tutto e’ in mano all’avvocato… Statene alla larga !!!